国网商洛供电公司:多项措施推进网上营业厅推

2018-11-23 12:49

  今年以来,国网公司、省公司把电子化服务渠道推广作为年度重点工作,前期通知下发后,全公司推进速度缓慢,未取得预期效果。截止11月18日,微信累计绑定数仅 63户,掌上电力绑定数28户,在省公司排位靠后。

  一是扎实推进内部应用。要求全公司所有在册职工(含农电员工)主动使用微信平台、掌上电力、95598网站等电子化服务渠道,各单位明确专人负责,在本单位内部积极做好宣传推广,带动身边的亲友使用电子化服务,要求每名职工至少完成2个用户的推广任务。对于用户编号不知晓者,可查询缴费票据、电卡背面均有标注。同时可拨打 95598热线)

  二是加大客户推广宣传。各营销单位在供电营业厅显著位置摆放微信平台、掌上电力、95598智能互动网站宣传板和宣传册,新宝6娱乐并设置专人负责向客户宣传推广,推广人员主动介绍,在征得客户的同意下,积极向用户推广介绍。引导、协助客户完成注册绑定。推广中要注意方式方法,不得因此引起客户反感或投诉。

  三是做好推广信息报送。公司本部各部门及丹源公司、各县公司应在12月10日前将本单位员工(每人至少2户)推广完成明细报送至营销部,逾期视为未完成。各县公司、商丹分中心、市场室应同时做好客户推广情况记录,每周四上报推广完成周报,未按时上报将给予通报考核。

  四是严格落实考核奖励。对未按时完成每名员工至少推广2户的单位和部门,营销部将提出考核建议,纳入月度考核;对超额完成推广任务(超过20户)的个人,营销部将申请专项奖励资金予以奖励。

  对各单位上报的推广明细,营销部将上报省公司通过厂家进行后台验证核实,经验证失实的,将翻倍扣减相关单位和个人的推广数量,并按照扣减后的数量进行统计与考核。

  目前虽然取得了较好的成绩,但是与省公司下达的“年内完成5.5万户”的目标差距非常大,仍需继续努力。(高飞 盛辉 杨晓阳 栗莎)

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